Enercon GmbH

Hauptschnittstelle zwischen Kunden und den regionalen Vertriebs- und Serviceorganisationen End-to-End-Verantwortung für After Sales Accounts Ansprechperson für alle Kundenanliegen, inklusive der Abstimmung bei der Lösungsfindung mit der Serviceabteilung in der Region Vertragsüberwachung nach Unterzeichnung zur Einhaltung entsprechender Inhalte Durchführung aller administrativen After-Sales-Aktivitäten und Bearbeitung technischer Probleme, z. B. WEA-Minderleistungen oder obligatorische Nachrüstungen, sowie Koordination des Kundenmanagements Nachhalten der fristgerechten Zahlung aller Kundenrechnungen zur Minimierung ausstehender Zahlungen, inklusive der Bereitstellung formeller Erklärungen, Briefe und Berichte Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit durch eine serviceorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Sonderwünschen Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsprogrammen unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeits- und Serviceaspekten

Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium, z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre / BWL, Maschinenbau, Elektrotechnik, Umwelttechnik, oder eine technische Ausbildung in einem ähnlichen Bereich Fundierte Berufserfahrung auf dem Gebiet der Windenergie von Vorteil Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit den MS-Office-Produkten Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen Kundenorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist

Berufsfeld

Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Energieerzeugung & Versorgung Technischer Vertrieb Technischer Vertrieb Alternative Energien

Standorte

Mainz