IT-Administrator Support (m/w/d)

48143 Münster
13.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021210849
IT-Administrator Support (m/w/d)

BAHN-BKK

Germany

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Im Rahmen des IT-Supports sind Sie bei sämtlichen Hard- und Softwareproblemen der erste Ansprechpartner für die Anwender. Über ein Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig. Nach der Analyse und Priorisierung der Anwenderprobleme erarbeiten Sie selbständig eine Lösung oder leiten die Störung an die spezialisierte Stelle weiter. Bei Client- und Serverproblemen stehen Sie unterstützend zur Verfügung. Sie kümmern sich um die Beschaffung, Überwachung und Installation der internen Hard- und Softwareprodukte. Die Prozesse und Abläufe in Ihrem Aufgabenbereich prüfen Sie kontinuierlich und erkennen und nutzen Optimierungspotential.

Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 680.000 zufriedenen Kunden ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, innovative und verlässliche Gesundheitspartnerin für unsere Kunden. Für unsere Regionalgeschäftsstelle in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT-Administrator Support (m/w/d)    Münster    unbefristet    Vollzeit Das erwartet Sie Im Rahmen des IT-Supports sind Sie bei sämtlichen Hard- und Softwareproblemen der erste Ansprechpartner für die Anwender. Über ein Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig. Nach der Analyse und Priorisierung der Anwenderprobleme erarbeiten Sie selbständig eine Lösung oder leiten die Störung an die spezialisierte Stelle weiter. Bei Client- und Serverproblemen stehen Sie unterstützend zur Verfügung. Sie kümmern sich um die Beschaffung, Überwachung und Installation der internen Hard- und Softwareprodukte. Die Prozesse und Abläufe in Ihrem Aufgabenbereich prüfen Sie kontinuierlich und erkennen und nutzen Optimierungspotential. Das bringen Sie mit Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund. Idealerweise haben Sie bereits praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit. Die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen beherrschen Sie sicher. Vorzugsweise bringen Sie Kenntnisse bzgl. der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten mit. Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten ist für Sie eine Selbstverständlichkeit. Teamgeist, analytisches Denken sowie eine gute Auffassungsgabe gehören zu Ihren Stärken. Ihre Konditionen Neben der Vergütung nach unserem Haustarifvertrag bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem interessanten Tätigkeitsfeld. Ein flexibles Arbeitszeitmodell ermöglicht Ihnen eine individuelle Gestaltung Ihrer Arbeitszeit. Als gesetzliche Krankenkasse liegt uns die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besonders am Herzen. Daher erwartet Sie ein umfangreiches Angebot im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements. Auch Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung gehören zu unseren Standards. Ihre Ansprechpartner für Rückfragen Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Julius Hellmann gerne zur Verfügung: 0251 74 73 150 Für Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihrer Tätigkeit wenden Sie sich an Frau Linda Krandiek: 0251 74 73 130 Bewerben Sie sich online über unser Karriereportal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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