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VITRONIC Dr.-Ing. Stein Bildverarbeitungssysteme GmbH

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Außendienst-Techniker*in / Kundenbetreuer*in
Wiesbaden
Aktualität: 13.08.2022

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13.08.2022, VITRONIC Dr.-Ing. Stein Bildverarbeitungssysteme GmbH
Wiesbaden
Außendienst-Techniker*in / Kundenbetreuer*in
Im Team oder alleine mit Teamunterstützung lösen Sie selbstständig und eigenverantwortlich Serviceaufgaben im Bereich Hard- und Software für unsere einzelnen Bildverarbeitungsanlagen. Sie sind Betreuer*in und Ansprechpartner*in vor Ort und übernehmen anfallende Serviceaufgaben. Sie sind für die Inbetriebnahme sowie die Konfiguration und Übergabe der kompletten Anlagen vor Ort bei unseren Kunden zuständig. Sie reparieren und warten unsere Systeme vor Ort beim Kunden. Sie betreuen die Kunden inkl. Teleservice zur Störfalldiagnose und Störfallbehebung sowie Fernwartung. Sie schulen und trainieren unsere Kundschaft im gesamten Produktportfolio. Sie stimmen sich regelmäßig mit Ihren Vorgesetzten ab. Sie sind interne*r und externe*r Ansprechpartner*in für unseren Kunden und unterstützen auch in vertrieblichen Aufgaben.
Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf, ggf. mit einer Weiterbildung zum staatlich geprüfte*n Techniker*in, mit. Des Weiteren verfügen Sie über gute Kenntnisse in PC- und Netzwerktechnik und zeichnen sich durch Ihre selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus. Mit Ihrer hohen Dienstleistungsorientierung betreuen Sie unsere Kunden professionell und wissen, wie Sie mit auftretenden Störfällen umzugehen haben. Für diese Stelle sind eine hohe Reisebereitschaft, gute bis sehr gute Englisch-Kenntnisse sowie wünschenswerterweise eine weitere Fremdsprache erforderlich. Ein Vorteil, aber kein Muss, ist es, wenn Sie bereits praktische Berufserfahrung im Service und Erfahrung in dem Produktbereich sammeln konnten. Unkomplizierte und kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliches Arbeiten und eine abwechslungsreiche Tätigkeit

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