Abgeschlossene Berufsausbildung in einer der oben genannten Berufe Erfahrungen in der telefonischen bzw. elektronischen Kommunikation, gerne in einem Telefonservice Professionelle Kommunikation auch bei kritischen Anliegen Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise Hohes Maß an Belastbarkeit und Flexibilität Sicherer Umgang mit moderner Bürokommunikation Fähigkeit zur Teamarbeit