Sie sind Ansprechperson für die Anwendenden bei IT-Fragen und im Störungsmanagement - First- und Second-Level-Support Sie sind verantwortlich für die Clientbetreuung (Hardware, allgemeine Software, Fachsoftware), Administration von Fachsoftware, Einführung/Installation neuer Versionen, Betreuung von Druckern/Multifunktionsgeräten und das User-Management (Passwort-, Benutzer- und Gruppenverwaltung, Berechtigungs- und Ablagestrukturverwaltung) sowie die Einweisung von Erstanwendenden Sie begleiten Digitalisierungs- und IT-Projekte wie z. B. Einführung der E-Akte Sie sind verantwortlich für das Management und die Betreuung von Telekommunikationsmitteln Das Erstellen und Bewirtschaften des IuK-Maßnahmenplans inkl. Beschaffung (Hard- und Software), das IuK-Assetmanagement, das IuK-Lizenzmanangement und die IuK-Anlagenbuchhaltung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.