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Informationen zur Anzeige:

IT-Administration für den Bundesclient (w/m/d)
Berlin
Aktualität: 27.11.2024

Anzeigeninhalt:

27.11.2024, Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
Berlin
IT-Administration für den Bundesclient (w/m/d)
Aufgaben:
Für die Bundesverwaltung stellen wir derzeit mehr als 100.000 standardisierte IT-Arbeitsplätze (Bundesclient) zur Verfügung, betreuen diese und entwickeln sie stets weiter. Somit leisten wir im Rahmen der IT-Konsolidierung Bund einen wesentlichen Beitrag für eine sichere, moderne Verwaltungsarbeit auf Desktops und mobilen Geräten. Eine hohe Servicequalität, gute Kundenzufriedenheit und ein super Teamzusammenhalt sind hierbei für uns wichtige Erfolgsfaktoren. Wir pflegen einen stets offenen und wertschätzenden Umgang miteinander und freuen uns Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Sie stellen standardisierte IT-Arbeitsplätze bereit und administrieren diese arbeitsteilig über den gesamten Lebenszyklus. Darüber hinaus sind Sie zuständig für ausgewählte Standardbetriebsabläufe in der Administration und die Betreuung der Nutzerinnen und Nutzer im täglichen Betrieb. Innerhalb des 2nd Level Supports analysieren und beheben Sie Störungen, bearbeiten Serviceanfragen sowie Änderungsanforderungen.
Qualifikationen:
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug. Oder: Sie verfügen über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren. Oder: Sie befinden sich als Beamtin/Beamter in der Laufbahn des mittleren Dienstes in der A6m bzw. A 8 BBesO. Sie verfügen über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Client-Betriebssystemen (ab Windows 10) sowie deren Fehleranalyse und Behebung. Praktische Erfahrungen in der Anwendung eines Clientmanagement-Werkzeuges und idealerweise Kenntnisse über die relevanten Windows Server Rollen, Rollendienste und Features. Vorhandene Kenntnisse zu gängiger Hard- und Software im Endanwender- und Endgerätebereich sowie zu Peripheriegeräten. Wünschenswert sind praktische Erfahrungen im Umgang mit einem ITSM-Tool sowie im Servicebetrieb nach ITIL. Grundlegende Kenntnisse der Netzwerktechnik und Informationssicherheit runden Ihr Profil ab. Ihren Aufgaben begegnen Sie mit Leistungsmotivation. Übertragende Aufgaben erledigen Sie gewissenhaft. Sie handeln adressaten- und dienstleistungsorientiert. Kommunikationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich. Sie zeichnen sich durch Kooperations- und Teamfähigkeit aus. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu.

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