IT-Kundenbetreuer:in (all genders) Mobile Device Management

Unser Geschäftsbereich Informationstechnologie mit seinen über 200 Kolleginnen und Kollegen betreibt eine der modernsten klinischen IT-Umgebungen in Europa. Wir stellen sicher, dass die notwendigen Daten und Funktionen überall dort zur Verfügung stehen, wo sie für die sichere Versorgung unserer Patient:innen benötigt werden. Den konsequenten Ausbau und die Weiterentwicklung der IT im Uke kannst du aktiv mitgestalten. Zu deinen Aufgaben in dem Team werden insbesondere zählen: Beratung der Mitarbeitenden hinsichtlich der Auswahl, Integration und Nutzung von mobilen Geräten (Smartphones, Featurephones und Tablets) im Unternehmensumfeld Ausgabe und Bereitstellung von Geräten: Organisation und Koordination der Beschaffung, Konfiguration und Ausgabe von mobilen Endgeräten an die Mitarbeitenden Mobile Device Management (MDM): Verwaltung und kontinuierliche Überwachung der mobilen Endgeräte mithilfe von MDM-Systemen (z.B. Ivanti, Microsoft Intune) Durchführung von Software-Updates, Sicherheitsaudits und der Verwaltung von Geräten aus der Ferne Gewährleistung der Kompatibilität von Geräten mit internen Systemen und Anwendungen Support und Schulung: Unterstützung der EndanwenderInnen bei technischen Problemen mit mobilen Geräten Durchführung von Schulungen und Qualifizierungsmaßnahmen im Umgang mit mobilen Geräten Reporting und Analyse: Erstellung von regelmäßigen Reports zur Nutzung, Sicherheit und Verwaltung der mobilen Geräte. Identifikation von Optimierungspotenzialen und proaktive Verbesserung der mobilen Infrastruktur Mitarbeit in Projekten und eigenverantwortliche Umsetzung von Teilprojekten Annahme & Kontrolle von Warenlieferungen Pflege von System- und Wissensdatenbanken