Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden-Service KFZ
Hannover, Hildesheim, Göttingen
Aktualität: 06.03.2025
Anzeigeninhalt:
06.03.2025, VGH Versicherungen
Hannover, Hildesheim, Göttingen
Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden-Service KFZ
Aufgaben:
Vollständige Erfassung von telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen aus den Sparten Kraftfahrt-Haftpflicht und Kasko
Serviceorientierte Schadensauskunft von Bestandsschäden, sowie kompetente Kunden- und Anspruchstellerberatung
Transparenz schaffen sowie vertrauensvoll beraten und unterstützen
Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung
Aktive Schadensteuerung u.a. Beauftragung von Partnerwerkstätten und Mietwagenfirmen sowie Einbindung von Sachverständigen
Fall abschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe und Abwicklung von Entschädigungs- und Regulierungskosten
Fiktive Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmachten anbieten und durchführen
Bearbeitung der Schäden basierend auf großzügiger Vollmacht
Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung
Regress und Betrugserkennung
Qualifikationen:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie idealerweise einer Fortbildung zum Schadenexperten
(m/w/d)
Sie zeichnet ein verantwortungsvoller Umgang, gepaart mit hoher Fach- und Entscheidungskompetenz, aus
Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft, insbesondere im telefonischen Kontakt, aus
Souveränität, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft gehören zu Ihren Stärken und auch in stressigen Situationen bewahren Sie Ruhe und Gelassenheit
Sie haben ein hohes Maß an Eigenmotivation und Interesse, Teil des Leistungsversprechens der VGH zu sein
Berufsfeld
Standorte