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Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung / Systemintegration als IT Onsite Support Engineer (m/w/d)
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Unterföhring
Informationen zur Anzeige:
Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung / Systemintegration als IT Onsite Support Engineer (m/w/d)
Unterföhring
Aktualität: 13.01.2026
Anzeigeninhalt:
13.01.2026, DKMS Group gGmbH
Unterföhring
Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung / Systemintegration als IT Onsite Support Engineer (m/w/d)
Aufgaben:
Überwachung des Systemstatus von Arbeitsplätzen und arbeitsplatznahen IT-Komponenten (z. B. Drucker oder Konferenzräume) an allen Standorten sowie Beseitigung auftretender Fehler und Störungen vor Ort oder per Fernwartung
Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen sowie Eskalation an nachgelagerte Supporteinheiten oder Dienstleistungspartner bei Bedarf
Einhaltung der vereinbarten Reaktions- und Lösungszeiten für Tickets im eigenen Verantwortungsbereich
Beschaffung, Einrichtung, Dokumentation, Verwaltung und Entsorgung von IT-Equipment
Softwaregestützte Installation von Betriebssystemen und Softwarepaketen auf Endgeräten
Bereitstellung von (mobilen) Endgeräten
Administration und Troubleshooting von Active Directory, Microsoft Exchange, Windows Printserver, Citrix sowie unserer Cisco-Telekommunikationslösungen
Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice-Bereich oder im IT-Support
Breites Fachwissen im Bereich Hardware, Netzwerktechnologien, Betriebssysteme und Applikationen
Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten und zielgruppenorientierte Kommunikationsfähigkeit
Hohes Verantwortungsbewusstsein, Hands-on-Mentalität sowie freundliches Auftreten
Teamfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interkulturelle Erfahrungen sind von Vorteil
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Standorte
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