Jobs in IT/TK Consulting und Vertrieb in Göppingen
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Informationen zur Anzeige:
Head (w/m/d) of Customer Success Management
Leinfelden-Echterdingen
Aktualität: 28.05.2022
Anzeigeninhalt:
28.05.2022, loadbee GmbH
Leinfelden-Echterdingen
Head (w/m/d) of Customer Success Management
Du leitest (als Sparringpartner) unser wachsendes Customer Success Management-Team, identifizierst Entwicklungspotenzial und schöpfst dieses vollumfänglich aus
Für die Meldung und Abarbeitung von Bugs stellst Du saubere und transparente Prozesse sicher und sorgst dafür bestehende Strukturen effizienter zu gestalten
Du verwaltest unsere Supportverträge und dessen zugehörigen Budgets
Für unseren Vertrieb bist Du die erste Anlaufstelle bei Kundenanforderungen, vermittelst diese zwischen Produktmanagement und IT-Development und automatisierst deren Teilschritte
Du vertrittst intern die Interessen der Kunden und bringst Ideen ein, um die Customer Experience stetig zu verbessern
Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Ingenieurwissenschaften oder eine gleichwertige Qualifikation und bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Branche mit (Cloud Company, Digitalagentur, Softwareunternehmen, etc.)
In der Vergangenheit warst Du bereits Teil eines aufstrebenden Customer Success Teams und kannst mehrjährige Führungserfahrung als Leiter des Bereichs Digital Services, Support oder Professional Services vorweisen
Dich zeichnet eine hohe Kundenorientierung und Service-Mentalität sowie eine proaktive und zielorientierte Arbeitsweise aus
Deine ausgezeichneten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten verleihen Dir sowohl intern als auch extern ein souveränes Auftreten in jeder Situation
Du hast verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und beherrschst idealerweise weitere Fremdsprachen
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
IT/TK Consulting, Vertrieb
Vertriebsleitung
Vertrieb
IT-Vertrieb
Standorte
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27.05.2022
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Solution Consultant (m/w/d) im Bereich IoT / Digitaler Zwilling
27.05.2022
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Presales Consultant Business Process Automation ServiceNow (w/m/d)
27.05.2022
Mobiles Arbeiten, Bielefeld, Hamburg, Karlsruhe, Neckarsulm