Informationen zur Anzeige:
IT-Servicemitarbeiter (m/w/d)
Winnenden
Aktualität: 13.09.2023
Anzeigeninhalt:
13.09.2023, Rems-Murr-Kliniken gGmbH
Winnenden
IT-Servicemitarbeiter (m/w/d)
1st und 2nd Level Support für die Mitarbeiter des Klinikums
Qualifizierte Annahme, Analyse und Klassifizierung der eingehenden Supportanfragen per Telefon und E-Mail
Erfassung, Dokumentation und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem
Planen und Vorbereiten und überwachen von automatisierter Softwareverteilung in den Kliniken
Client OS-Deployment (z.Z. Win10) für neue PCs
Hard- und Software Support der im Einsatz befindlichen IT-Systeme (PC, Drucker etc.)
Betreuung und Einrichtung der Benutzerverwaltung sowie die Zugriffsregelung
Parametrierung und Bedienung von Hardware (Kartenlesegeräte, Scanner usw.)
Einweisung und Schulung von Benutzern
Erstellen von Dokumentationen und Handbüchern
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration /Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Client- und Serverbetriebssystemen
Erste Erfahrungen im Umgang mit gängigen Microsoft Anwendungen und Diensten (Win10, Office, Active Directory, Exchange Server usw.)
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie ein hohes Maß an Flexibilität und serviceorientierte Arbeitsweise
Übernahme von Rufbereitschaft
Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen und Weiterentwicklungen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Berufsfeld
Standorte
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