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Jobs in der Softwareentwicklung in Dresden

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Informationen zur Anzeige:

Zwei Referentinnen/Referenten (m/w/d) IT-Service Management
Radebeul oder Kamenz
Aktualität: 02.10.2024

Anzeigeninhalt:

02.10.2024, Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste SID
Radebeul oder Kamenz
Zwei Referentinnen/Referenten (m/w/d) IT-Service Management
Aufgaben:
Verantwortung für einen SID-spezifischen Prozess basierend auf ITIL, inkl. kontinuierliche Überwachung und Optimierung des zugewiesenen Prozesses, Koordination und Planung von Abstimmungsterminen zwischen Projektteams, Stakeholdern und externen Dienstleistern und Mitarbeit bei der Einführung der ITSM-Lösung und Entwicklung des ITSM-Teams, Mitwirkung bei der Koordinierung von Projekten unterschiedlicher Größe und Komplexität (mit Schwerpunkt der internen Tool-Landschaft) inkl. Projektmanagement zur bereichsübergreifenden Umsetzung von Maßnahmen zur Realisierung der Projektziele, Mitwirkung bei der Entwicklung und Dokumentation von SID-spezifischen IT-Prozessen, die sich an den ITIL-Best-Practices orientieren, Mitwirkung bei der Überwachung der Prozessleistungen durch Gesamtreporting, Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Durchführung von Anpassungen zur Steigerung der Effizienz, Mitwirkung beim Risiko-Management im Zusammenhang mit IT-Services.
Qualifikationen:
Ein erfolgreich abgeschlossener Bachelor-, Master- oder Diplomstudiengang in der Fachrichtung Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik bzw. Verwaltungsinformatik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung oder Ein erfolgreich abgeschlossener Bachelor-, Master- oder Diplomstudiengang in einer anderen Fachrichtung mit entsprechenden Kenntnissen und Erfahrungen in den o. g. Aufgabengebieten zzgl. einschlägiger Berufserfahrung im IT-Bereich, Deutsches Sprachniveau vergleichbar B2. Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise inklusive entsprechender Zertifizierungen wie PRINCE2 oder IPMA oder vergleichbar, Erfahrung im Prozessmanagement orientiert an ITIL-Best-Practices, Erfahrung in der Steuerung bereichsübergreifender IT-Projekte im ITSM-Umfeld, Erfahrung in der Anpassung der eingesetzten IT-Systeme an Unternehmensbedürfnisse, Kenntnisse in ITIL. Organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit zur Priorisierung in einem schnelllebigen Umfeld, Analytische Fähigkeiten und Kompetenz in der Problemlösung, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei sich ändernden Anforderungen und Bedingungen.

Berufsfeld

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich it-tk-softwareentwicklung/dresden:

Senior Service Delivery Manager:in SAP (m/w/d) 11.10.2024 Tübingen, Köln oder Dresden
Security Analyst (m/w/d) 11.10.2024 Hamburg, Essen, Ludwigsburg, Dresden, Frankfurt
ENTWICKLER - ITSM/ESM TOOLS (m/w/d) 10.10.2024 verschiedene Standorte
Senior IT-Projektleiter (m/w/d) 09.10.2024 verschiedene Standorte
Administrator Middleware (m/w/d) 09.10.2024 verschiedene Standorte
Administrator Storage und Backup (m/w/d) 09.10.2024 Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, München, Zwickau
Junior Sales Manager - Managed IT-Services (m/w/d) 09.10.2024 verschiedene Einsatzorte
Senior Scientist GenAI (m/w/d) 09.10.2024 verschiedene Standorte
System Engineer (m/w/d) Administration & Support 09.10.2024 Dresden, Hannover, Innsbruck (Österreich)
Datenbank Administrator (m/w/d) 08.10.2024 verschiedene Standorte
Softwareentwickler / Software Engineer C#/C++ (m/w/d) 08.10.2024 Dresden, Stuttgart, Dortmund, München
Consultant SAP S/4HANA Public Cloud - Logistik (w/m/d) 07.10.2024 Dortmund, Chemnitz, Dresden, Berlin, Leipzig
Service Management Support Cyber Security (m/w/d) 07.10.2024 verschiedene Standorte
IT Trainer - Microsoft 365 (m/w/d) 06.10.2024 verschiedene Standorte
Service Manager Public (m/w/d) 05.10.2024 verschiedene Einsatzorte
Teamleiter*in IT 05.10.2024 Dresden
Managing Consultant ServiceNow - HRDS (m/w/d) 04.10.2024 verschiedene Standorte
Developer ServiceNow (m/w/d) Teilzeit möglich 04.10.2024 verschiedene Standorte
Service Manager (m/w/d) 03.10.2024 verschiedene Standorte
Managing Consultant ServiceNow - ITOM (m/w/d) 03.10.2024 verschiedene Einsatzorte
SAP Data Migration Specialist (f/m/d) 03.10.2024 verschiedene Einsatzorte
SAP HCM Consultant (m/w/d) 03.10.2024 Senftenberg, Berlin, Dresden, Zwickau
Managing Consultant ServiceNow - ITSM (m/w/d) 03.10.2024 verschiedene Standorte
Technical Service Delivery Manager (m/w/d) 02.10.2024 verschiedene Standorte
Team Lead Digital Enabling (m/w/d) 02.10.2024 Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, München
Team Lead Data Center & Cloud (m/w/d) 02.10.2024 verschiedene Einsatzorte
Senior Solution Architect Azure (m/w/d) 02.10.2024 verschiedene Einsatzorte
Administrator Linux (m/w/d) 01.10.2024 verschiedene Standorte