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Jobs in der Softwareentwicklung in Leinfelden-Echterdingen
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Service Manager ServiceNow (m/w/d)
verschiedene Standorte
Aktualität: 11.03.2025
Anzeigeninhalt:
11.03.2025, operational services GmbH & Co. KG
verschiedene Standorte
Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Aufgaben:
Verantwortung für die vertragliche Erfüllung unserer Serviceleistungen beim Kunden
Sicherstellung einer hohen Servicequalität unter Einhaltung der SLA-Vorgaben
Vollumfängliche Betreuung unserer Bestandskunden
Entwickeln von bedarfsgerechten Serviceinhalten für unsere Kunden sowie Abstimmung der Lösungen mit den verschiedenen Stakeholdern (Product Ownern, Architekten und Business Consultants und Betrieb)
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (intern/extern) durch proaktive Kommunikation
Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis
Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow
Qualifikationen:
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
ServiceNow Knowhow von Vorteil
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen
Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, alternativ vergleichbarer Abschluss samt adäquater Berufserfahrung
Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen eines dynamischen und flexiblen Kundenumfeldes zu übernehmen
Breites technisches Verständnis zum Ansteuern der internen Einheiten
Verhandlungssichere Deutsch- und möglichst auch Englischkenntnisse
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Vertrieb, Marketing, Medien
IT/TK Softwareentwicklung
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
Support, Kundendienst
IT/TK Consulting, Vertrieb
Standorte
Die aktuellsten Angebote im Bereich it-tk-softwareentwicklung/leinfelden-echterdingen:
Dozent / Trainer (m/w/d) für Leitstellensysteme
10.03.2025
Dresden, Freiburg im Breisgau, Stuttgart, Frankfurt (Oder)
Young Professional: System Administrator IBM WebSphere/Liberty (m/w/d)
10.03.2025
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Linux Administrator (m/w/d)
10.03.2025
München, Leinfelden-Echterdingen, Ingolstadt, Nürnberg, Berlin
Softwareentwickler / Software Developer COBOL (w/m/d) | VSAM, CICS, VSE
10.03.2025
Fellbach bei Stuttgart
IT-Infrastrukturadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Security- und Netzwerktechnik
09.03.2025
Stuttgart
(Senior) Consultant Processmanagement / Digitalization Banking (all genders)
07.03.2025
verschiedene Standorte
Stellvertretender Leiter (m/w/d) Geoinformationssysteme (GIS) der Netzdokumentation
07.03.2025
Reutlingen
Senior Architect Azure & M365 (m/w/d)
06.03.2025
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau