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Jobs in der Softwareentwicklung in Nürnberg

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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeitender IT-Support (m/w/d) - ID 285
Nürnberg, München, Zwiesel oder Regensburg
Aktualität: 15.08.2026

Anzeigeninhalt:

15.08.2026, Bayerisches Landesamt für Steuern
Nürnberg, München, Zwiesel oder Regensburg
Mitarbeitender IT-Support (m/w/d) - ID 285
Aufgaben:
Überführen von IT-Verfahren in den Produktiveinsatz mit Begleitung der Early-Life-Phase: Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender in den Finanzämtern in der Rolle des 2nd-Level-Supports Annahme und Analyse der Incidents sowie Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten Mitwirkung bei der Lösung von Incidents durch fachlich/ technische Unterstützung, auch durch Einsatz von Workarounds, Bereinigung der von Softwarefehlern betroffenenFälle, Unterstützung des 3rd-Level-Supports u.a. durch Erstellung von Traces Durchführung von Tests im Rahmen des Freigabeverfahrens für neue Software Erstellung von Betriebs- und Fehlerinformationen Mitwirkung beim Einsatz von neuer Software und Releases u.a. im Rahmen des länderübergreifenden Abnahme- und Freigabeprozesses KONSENS, Mitarbeit in Projekten Unterstützung der Teams aus IT-Verfahrensmanagement, Anwendungsentwicklung, Produktionsmanagement und Fachbereich. Das Aufgabengebiet umfasst u.a. folgende Bereiche des IT-Verfahrens KDialog, sowie weitere geplante Web-Anwendungen: KOckpit (KONSENS Web-Arbeitsplatz) Auftragsübersicht Komponenten der elektronischen Akte zur Übermittlung an die Finanzgerichtsbarkeit.
Qualifikationen:
abgeschlossenes Hochschulstudium als Bachelor / Diplom (FH) oder vergleichbar im Studiengang Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Business Informatics, Computer Science oder mit einer entsprechender Ausrichtung Alternativ: vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten, die durch eine abgeschlossene Berufsausbildung und einschlägige Berufserfahrung erworben wurden Sprachniveau Deutsch C1 Kenntnisse im Bereich der ITIL-Prozesse, vor allem im Incident, Problem und Change Management Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick Flexibilität und Kreativität bei der Findung von Lösungen Eigeninitiative und Kommunikationsfreude Einsatzbereitschaft und Teamgeist

Berufsfeld

Standorte

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